Zelfvertrouwen en controle krijgen in alledaagse situaties door kennis van lichaamstaal en het toepassen van verschillende communicatietechnieken, wordt beschreven in dit boek. Manipuleren wordt positief, als je ziet wat je kunt bereiken door bewust je eigen gedrag en communicatie af te stemmen op de gesprekspartner. Er is uiteindelijk niets mis met het sturen van een gesprek, mits je oprecht bent.