Dit boek neemt de lezer mee in de wereld van non-verbaal gedrag en hoe mensen in het algemeen hier onbewust op reageren. Het gehele proces van indrukvorming wordt toegelicht aan de hand van voorbeelden uit het dagelijks leven en de resultaten van wetenschappelijk onderzoek. Door het hele boek heen staan oefeningen en testjes waarmee de lezer kan ontdekken hoe het proces van indrukvorming bij hen werkt.